DATA DI NASCITA DEL PROGETTO

01/05/2018

BREVE DESCRIZIONE DEL PROGETTO

LiveCAR è un’innovativa soluzione all-in-one, che si compone di una piattaforma web e un’app mobile, attraverso cui gestire real-time e a 360° le esigenze di mobilità e di assistenza degli automobilisti.

DESCRIZIONE DETTAGLIATA DEL PROGETTO

LiveCAR è un’innovativa soluzione all-in-one, sviluppata dalla startup innovativa CLIOTECH MARKETING & TECHNOLOGY SRL e costituita da una web application  corredata da una app mobile, entrambe interfacciate con la tecnologia telemetrica installata a bordo dei veicoli. A LiveCar ha aderito un network di aziende (Broker assicurativi, Concessionari auto, Aziende di produzione di apparati di protezione dei veicoli, Centrale Operativa, Call center) che in essa fanno confluire i loro prodotti/servizi per gestire real-time e a 360° le esigenze di mobilità degli automobilisti.

LiveCAR è:

• una piattaforma di gestione di servizi per la mobilità : diagnostica real-time, rilevazioni di crash, assistenza tecnica da remoto, richieste di intervento per guasto del veicolo, impostazioni di aree di geofence e di parental control, car sharing o renting sono alcuni dei servizi fruibili attraverso Livecar;
• un CRM integrato con i principali software gestionali aziendali (CRM, DMS, SitoWeb) per l’operatività quotidiana e una puntuale gestione del cliente finale attraverso un pannello di back office dedicato;
• è un e-commerce dinamico real-time: promo riservate e personalizzate sono associate alla rilevazione di parametri del veicolo o scadenze di prodotti/servizi già acquistati e possono essere visualizzate ed acquistate direttamente in app.

È estremamente duttile e personalizzabile, pensata per essere sia l’area riservata per l’automobilista, che il portale back office e il sistema CRM delle aziende interessate a gestire la mobilità dei propri dipendenti o dei propri clienti/automobilisti, essendo totalmente editabile e personalizzabile nella grafica e nei contenuti.

Non necessita di installazione, poiché per utilizzarla è sufficiente avere delle credenziali di login abbinate ad una licenza di utilizzo attiva.  Dopo aver installato un dispositivo telemetrico a bordo dei veicoli da monitorare, viene generato un codice di accesso univoco alla piattaforma web/mobile LiveCAR, associando l’anagrafica del veicolo (o dei veicoli nel caso siano presenti più veicoli appartenenti allo stesso proprietario) all’anagrafica dell’utilizzatore. Grazie alla tecnologia telemetrica  e l’utilizzo di LiveCAR, l’automobilista è aggiornato in tempo reale sullo stato di “salute” del veicolo, sulla sua geolocalizzazione e sui servizi/promo attive, può dialogare in tempo reale con gli operatori automotive del network LiveCAr e richiedere servizi di assistenza da remoto (risoluzione di problematiche tecniche, segnalazione crash/anomalie, prenotazione di servizi di assistenza tecnica, assistenza da centrale operativa, assistenza stradale), grazie a servizi di centrale operativa offerti dai partner del network di LiveCAR. Grazie a LiveCAR, gli automobilisti possono entrare in un mondo di servizi personalizzati e collegati alla propria vettura, come ad esempio:

• I MIEI VEICOLI: anagrafica del veicolo e pannello di controllo/visualizzazione dei dati telemetrici rilevati real-time dal veicolo (velocità media, km percorsi, percorsi effettuati, coperture assicurative, bollo auto…)
• GESTIONE DEL CRASH: grazie al dispositivo telemetrico completato con le funzionalità di una scatola nera è possibile rilevare i crash (anomalia rispetto allo stile di guida normale) e richiedere assistenza da remoto grazie al supporto attivo di una centrale operativa;
• GEOFENCE: è possibile impostare aree di controllo della localizzazione del veicolo e ricevere notifiche di ingresso/uscita del proprio veicolo dall’area selezionata; la stessa funzionalità può essere utilizzata per attività di geomarketing o promo riservate geolocalizzate.
• PARENTAL CONTROL: Impostare una “limitazione d’area”, per essere avvisato quando il conducente la viola.
• GESTIONE DEL SINISTRO: per tutte le garanzie assicurative abbinate al proprio veicolo è possibile inviare una segnalazione di sinistro e ricevere le notifiche da parte di consulenti specializzati ad ogni aggiornamento della pratica.
• PROMEMORIA DELLE SCADENZE: questa funzionalità consente di registrare ogni scadenza legata alla propria auto, tenere traccia di ognuna di esse e ricevere alert prima che vengano superate.
• PROMO ESCLUSIVE: Beneficiare di promo riservate proprio quando se ne ha bisogno, con promozioni esclusive e su misura da parte di tutti i partner del network di LiveCar, grazie all’acquisizione di dati del veicolo e la creazione di campagne commerciali connesse a livelli di soglia per alcuni parametri rilevanti per la sicurezza del veicolo (a titolo di esempio i km percorsi, il numero di accensioni della batteria, ecc).
• MECCANICO VIRTUALE: Tenere d’occhio tutti i parametri di diagnostica e di utilizzo del proprio veicolo, in qualsiasi momento e in real time, ricevendo alert relativi ad anomalie di funzionamento e suggerimenti utili per la soluzione del problema.
• CAR SHARING: Utilizzare i veicoli messi a disposizione dall’automobilista o dalla rete di concessionari auto afferenti al network di Cliotech anche per poche ore all’interno dello spazio urbano stabilito.
• NOLEGGIO A BREVE TERMINE: Noleggiare un’auto della concessionaria per più giorni, senza restrizioni di utilizzo.
• STILE DI GUIDA: attraverso il monitoraggio del veicolo è possibile determinare lo stile di guida dell’automobilista ed ottenere promo riservate agli stili virtuosi.

La soluzione sviluppata è flessibile ed adattabile alle nuove esigenze di mobilità: con LiveCAR è possibile gestire flotte di veicoli privati e pubblici (auto, moto, bike elettriche, monopattini) o  nuovi servizi di mobilità sostenibile e sicura (car o ebike sharing).

LiveCAR, infatti, è stata già integrata con un tool di intelligenza artificiale per poter avere a bordo un assistente virtuale in grado di rilevare, comprendere e trasformare i dati del veicolo in suggerimenti utili per l’utente ai fini della sicurezza durante la circolazione, del confort alla guida  e della tranquillità,  grazie all’interfaccia con sistemi esterni (Google API a titolo di esempio) che indicano i percorsi più adatti alla circolazione (minor traffico, migliori condizioni meteo, …). Inoltre grazie alla tecnologia telemetrica, facilmente installabile sui nuovi mezzi di trasporto (ebike e monopattini elettrici), LiveCAR è in grado di gestire flotte miste di veicoli (auto, moto, bike).

Questa  soluzione innovativa per la mobilità sviluppata nell’ambito di due progetti finanziati a valere sui fondi POR CAMPANIA FESR 2014/2020, cofinanziato con fondi dell’Unione Europea, dello Stato Italiano e della Regione Campania, lanciata sul mercato nel mese di ottobre 2019, rappresenta per gli operatori del settore automotive lo strumento digital per ripartire dopo la fase di Lockdown, per acquisire, gestire e fidelizzare i propri clienti e riacquistare una posizione competitiva nel mercato  automotive. Per gli automobilisti/clienti LiveCAR rappresenta l’assistente virtuale capace di rilevare i suoi fabbisogni e gestirli proponendo real-time tutte le soluzioni di prodotto/servizio per una mobilità sicura e smart.

La sua evoluzione, di fatto, consentirà di porre l’utente al centro di tutti i servizi per le mobilità, consentendogli di selezionare, controllare e gestire i propri spostamenti in base alle sue esigenze quotidiane, potendo accedere non solo ai veicoli privati di proprietà o messi a disposizione dei partner del network, ma potendo prenotare in autonomia anche servizi di trasporto pubblico e/o condiviso.

LiveCAR è la soluzione smart per la mobilità del futuro.>

DATA DI NASCITA DEL PROGETTO

Febbraio 2020

TEAM DEL PROGETTO

Andrea Baldas – Head of Innovation

Stefano Aquino – Head of Development

Marco Prosseda – Product Manager

Donato Chieppa – Project Manager

Yuri Pizziconi – Full Stack Developer

Francesco De Palma – Front-End Developer

BREVE DESCRIZIONE DEL PROGETTO

Kailog è la prima piattaforma logistica full tracking su rete 5G in grado di fornire visibilità end-to-end della movimentazione e della integrità di ogni singola merce attraverso dispositivi IoT-5G.

DESCRIZIONE DETTAGLIATA DEL PROGETTO

E-Commerce e logistica. Entrambi i settori stanno vivendo un periodo di profondo cambiamento.

L’e-commerce, inteso come negozio virtuale in cui vendere ed acquistare beni e servizi, sta registrando una crescita esponenziale sia nel breve che nel lungo periodo. Nel 2019/2020 il valore degli acquisti e-commerce in Italia è stato di 30 mld di euro suddiviso rispettivamente in servizi 48% (pari a 12 mld di euro) e prodotti 52% (pari a 18 mld di euro) con il Food&Grocery come settore in maggior espansione (+55%). Inoltre, durante l’emergenza Covid -19, c’è stato un aumento inaspettato degli acquisti on-line che siamo sicuri segnerà un definitivo cambiamento nei modelli di consumo degli italiani: +300% nella quarta settimana di lockdown.

La logistica è un driver fondamentale per il successo digitale delle aziende, condiziona i loro modelli di business e la customer satisfaction. Secondo il Sole 24 Ore, su dati di Aprile 2019 forniti da Uirnet, il settore della logistica e trasporti prima del lockdown stava generando annualmente 85 miliardi di euro di valore aggiunto eppure già allora subiva perdite che sfioravano i 35 miliardi di euro.

Le società di logistica, anch’esse stravolte dall’emergenza Covid-19, hanno l’obiettivo di ridurre la complessità dei processi garantendo al contempo la tempestività delle consegne e la sicurezza dei prodotti lungo tutta la catena. Le inefficienze, le penalità, i resi e gli indennizzi per le merci danneggiate o smarrite durante le spedizioni con conseguenti controversie legali difficilmente imputabili ai soggetti responsabili sono la causa principale di queste perdite. Per questo alcuni operatori hanno iniziato ad investire in nuove tecnologie ed infrastrutture digitali per offrire ai clienti servizi più efficienti, dinamici e sostenibili.

Inoltre da uno studio preliminare effettuato sui competitor abbiamo constatato che:

–              gli attuali sistemi di tracciamento prevedono, nella maggioranza dei casi, l’uso di BARCODE o RFID che rendono necessarie molteplici scansioni manuali o meccanizzate nei punti strategici di interscambio della merce e, una volta utilizzati, devono necessariamente essere smaltiti.

–              le soluzioni software dedicate al settore logistico attualmente presenti sul mercato mostrano interruzioni o problemi di connettività che le rendono incapaci di digitalizzare l’intera catena.

Ci riferiamo ad esempio a sistemi di Fleet Management che gestiscono le flotte aziendali, a soluzioni di data analytics che attraverso Big Data ed algoritmi di Machine Learning specializzati si occupano di pianificare dinamicamente le attività oppure a soluzioni specifiche di Supply Chain visibility legate alle operazioni di organizzazione, gestione e controllo dei processi della catena logistica.

Queste soluzioni non bastano. Non garantiscono un vero e proprio tracciamento in tempo reale, e senza interruzioni, sia lungo la catena di approvvigionamento che nella consegna dell’ultimo miglio. La rivoluzione portata dalla tecnologia 5G ci ha dato la possibilità di immaginare una nuova catena logistica 4.0, interamente digitale, per sfruttare al meglio le caratteristiche della rete stessa: alta velocità di trasmissione, consumo energetico limitato, bassa latenza ed alta densità di oggetti connessi.

Per questo, tenendo conto di tutti questi fattori, abbiamo progettato Kailog: il primo sistema FULL TRACKING in grado di fornire visibilità completa (end-to-end) della movimentazione e della integrità di ogni singola merce lungo tutta la Supply Chain con vantaggi reali e concreti per tutti i player: dal gestore e-commerce al vettore, dal driver al destinatario finale.

Kailog è una piattaforma costruita sulla base delle esperienze maturate da SOGETEL nello sviluppo di soluzioni per l’Industry 4.0 e la gestione di grandi volumi di dati e delle serie temporali in ambito mobility.

Nello specifico la soluzione è costituita da:

• una piattaforma software in cloud che, attraverso la tecnologia IoT, la Blockchain, l’Intelligenza Artificiale, la Data Analysis e la trasmissione su rete 5G, raccoglie dati dalla sensoristica e rendere accessibili le informazioni ovunque ed in tempo reale;
• due diversi tipi di hardware IoT. Device IoT 5G per ogni mezzo di trasporto e IoT tracker 5G per ogni singola merce trasportata. Entrambi hanno moduli di connessione 5G e batteria di lunga durata in grado di rilevare dati di telemetria come ad esempio le variazioni di temperatura, l’umidità, la pressione ma anche informazioni rispetto a movimenti, urti, atti di manomissione ed eventuali dati provenienti dal sistema CAN BUS a bordo dei veicoli;
• API Kailog per collegare la piattaforma ad eventuali ERP / CRM /WMS e TMS per permettere la collaborazione diretta tra diverse aree aziendali (produzione, logistica, management, etc.) e/o verso fornitori e clienti esterni consentendo la perfetta integrazione tra tutti i player coinvolti.

I VANTAGGI DELLA SOLUZIONE KAILOG

1)            Tracciamento di ogni singolo pacco con elevata precisione spaziale garantita dalla capillarità della rete di tracker IoT 5G ancorati sulla merce dal ritiro fino alla consegna finale.

2)            Riduzione di danni, penali e indennizzi: attraverso sensori di movimento e accelerazione è possibile rilevare urti e vibrazione per garantire l’integrità dei prodotti. Soprattutto quelli più fragili.

3)            Riduzione di furti e smarrimenti: attraverso la geolocalizzazione 5G è possibile risalire all’ultima posizione nota ed indagare sulle cause e i responsabili.

4)            Controllo della catena del freddo: i sensori di temperatura permettono di certificare che beni deperibili o farmaceutici siano trasportati in modo adeguato.

5)            Aumento dell’efficienza: le informazioni inviate dai tracker e device IoT 5G permettono di analizzare metriche giornaliere, tempi di consegna medi, prestazioni dei driver e abitudini dei clienti.

6)            Maggior soddisfazione dei clienti che possono controllare in tempo reale lo stato degli ordini durante il percorso, ricevere avvisi ed ETA (Expected Time of Arrival).

7)            Prevenzione dei reclami la blockchain provvede a registrare i dati, la posizione e i vari passaggi documentali della merce lungo la Supply Chain garantendo maggiore sicurezza e trasparenza.

DESCRIZIONE DEI MODULI E DEI COMPONENTI DELLA SOLUZIONE KAILOG Lo schema che segue mira a rappresentare l’insieme dei moduli e dei componenti che costituiranno la piattaforma e le relazioni che li legano al fine di descriverne i requisiti e le funzionalità.

L’architettura è costituita dai seguenti componenti:

1) Kailog 5G Cloud Core Platform: rappresenta il back-end della piattaforma ed è composto dai seguenti moduli:

– Business Analytics: costituisce lo strumento di aggregazione e analisi dei dati. Offre una gamma completa di funzionalità necessarie a raccogliere e aggregare i dati aziendali e le informazioni provenienti dai device.

– Device Manager: attraverso adapter connette, gestisce e monitora lo stato dei dispositivi IoT. Permette di trasmetterne i dati, inviare comandi e generare allarmi.

2) Kailog 5G Cloud Control Room: rappresenta il front-end di configurazione e controllo della piattaforma ed è caratterizzato da un’interfaccia web per accedere a tre moduli:

– Local Dashboard: permette di monitorare e gestire le funzionalità dei dispositivi IoT, lo status della flotta e permette di controllare da remoto eventuali anomalie in ogni fase di movimentazione merce o flotta;

– Amministrazione/Configurazione: consente agli account autorizzati di gestire le varie tipologie di utente e i ruoli ad essi assegnati, avendo così la possibilità di configurare le impostazioni relative ai loro account e al loro set di dati.

– Collaborazione (Collaboration): permette la collaborazione diretta tra diverse aree aziendali (magazzino, logistica, management, etc.) e/o verso gestori e-commerce consentendo la perfetta integrazione di ogni player coinvolto.

3) Kailog 5G Cloud Customer Interface: front-end web che permette ai gestori e-commerce di accedere e controllare in tempo reale lo stato degli ordini durante il percorso, ricevere avvisi e pianificare dinamicamente gli ETA (Expected Time of Arrival) che saranno inviati automaticamente al destinatario.

4) IoT Tracker 5G: Moduli hardware IoT con tecnologia 5G per il monitoraggio in tempo reale delle merci. I moduli hanno le seguenti funzionalità:

• Modulo di connessione alla rete 5G tramite SIM mobile.
• Geolocalizzazione GPS della merce (pacco, collo, euro pallet, altro).
• Temperatura rilevata.
• Vibrazioni rilevate.
• Qualità del segnale 5G.
• Livello di carica della batteria che alimenta il dispositivo IoT Tracker 5G.

5) IoT Device 5G: Moduli hardware IoT con tecnologia 5G per il monitoraggio in tempo reale dei mezzi della flotta. I moduli  hanno le seguenti funzionalità:

• Modulo di connessione alla rete 5G tramite SIM mobile.
• Geolocalizzazione GPS del mezzo di trasporto.
• Raccolta di eventuali dati utili proveniente dal sistema CAN BUS di bordo.
• Velocità di marcia.
• Accelerazione.
• Vibrazioni.
• Temperatura.

FUNZIONALITÀ DEI MODULI E DEI COMPONENTI DELLA SOLUZIONE KAILOG Tracking delle merci con IoT Tracker 5G

• Connessione alla rete 5G: ogni modulo è connesso costantemente alla piattaforma Kailog grazie alla larga banda di trasmissione offerta dall’infrastruttura di rete mobile 5G. Tutti i dati raccolti dai sensori di bordo vengono in questo modo trasmessi con bassissimi tempi di latenza alla piattaforma Kailog.
• Geolocalizzazione GPS: ogni singolo collo di merce spedita è geolocalizzato con il sensore GPS per l’intera durata delle operazioni di ritiro, stoccaggio, trasporto e consegna finale.
• Controllo della temperatura: il controllo costante della temperatura garantisce la qualità del trasporto e l’integrità delle merci deperibile in caso di sbalzi termici o interruzione della catena del freddo.
• Controllo delle vibrazioni: il controllo costante dei livelli di accelerazione e vibrazione a cui è sottoposta la merce permette di rilevare ad esempio urti o manipolazioni brusche che potrebbero danneggiarla specialmente nel caso sia stata esplicitamente dichiarata FRAGILE. In questo caso con l’ausilio delle informazioni di geolocalizzazione e l’ora esatta in cui si è verificato l’evento si può risalire agli eventuali responsabili umani o accidentali e garantire la corretta attribuzione della colpa in caso di controversie.
• Protezione meccanica della merce da aperture non autorizzate, furto o perdita:
• Il modulo IoT Tracker 5G è dotato di un sistema meccanico che protegge la merce da aperture non autorizzate.
• La merce resterà protetta da aperture finché il destinatario non firmerà elettronicamente, attraverso il sistema già in uso dal vettore, l’avvenuta consegna.
• Nel momento della firma, attraverso un’integrazione software tra il sistema in uso dal vettore e Kailog, il modulo IoT Tracker 5G verrà abilitato ad essere fisicamente distaccato dalla merce.
• Essendo il dispositivo IoT Tracker 5G agganciato meccanicamente alla merce nel momento in cui essa viene ritirata dal mittente è possibile inoltre prevenire la perdita accidentale o il furto della stessa in quanto la sua posizione sarà costantemente monitorata.
• Dopo l’uso i tracker IoT 5G vengono riconsegnati ai driver inserendoli in una semplice busta. In questo modo sono pronti per essere riutilizzati.

Tracking della flotta con IoT Device 5G

• Connessione alla rete 5G: ogni modulo è connesso costantemente alla piattaforma Kailog sfruttando la larga banda di trasmissione offerta dall’infrastruttura di rete mobile 5G. Tutti i dati raccolti dai sensori di bordo vengono in questo modo trasmessi con bassissimi tempi di latenza alla piattaforma Kailog.
• Geolocalizzazione GPS: ogni mezzo di trasporto è geolocalizzato con il sensore GPS in ogni istante del suo itinerario di consegna o trasporto.
• Raccolta dati CAN BUS del veicolo: i dati provenienti dal sistema CAN BUS di bordo possono essere raccolti per permettere a Kailog di monitorare lo stato di servizio del mezzo (dati estraibili in accordo col produttore del mezzo lì dove i codici CAN BUS siano proprietari e/o fuori standard).
• Controllo di velocità di marcia, accelerazioni e vibrazioni: la velocità di marcia, la posizione GPS, l’accelerazione e le vibrazioni vengono costantemente trasmessi sotto forma di serie temporali, salvati in un database dedicato ed analizzati dal sistema di Machine Learning di Kailog per monitorare in tempo reale il comportamento dei driver e profilare lo stile di guida più adatto a prevenire incidenti o infrazioni del codice della strada oltre che sollecitazioni eccessive della merce trasportata.
• Controllo della temperatura esterna: il monitoraggio costante della temperatura può aiutare a verificare il rendimento dei sistemi di refrigerazione nel caso di trasporto di materie deperibili che devono necessariamente rispettare le regole imposte dalla catena del freddo.

Interfaccia WEB di configurazione e gestione Cloud Control Room Attraverso una interfaccia di amministrazione raggiungibile dai più comuni browser web, il vettore può interagire con Kailog ed accedere alle seguenti funzionalità:

• Configurazione e monitoraggio della flotta e dei dati trasmessi in tempo reale dagli IoT Devices 5G;
• Monitoraggio di ciascun collo in movimento o in giacenza/stoccaggio e visualizzazione in tempo reale dei dati trasmessi su rete 5G dai moduli IoT Tracker 5G;
• Visualizzazione degli itinerari di consegna di ciascun mezzo di trasporto;
• Visualizzazioni degli allarmi di criticità relativi a guasti meccanici della flotta, ad anomalie nelle condizioni ottimali di trasporto/stoccaggio della merce (catena del freddo, eccessive vibrazioni, furto, smarrimento);
• Visualizzazione delle controversie relative alla merce con tracciamento di tutte le anomalie relative a temperatura e vibrazione per permettere l’analisi e la stima nel caso di controversie;
• Interazione col sistema di Machine Learning di Kailog e visualizzazione in tempo reale delle attività automatizzate di ri-pianificazione dell’itinerario o di trasbordo delle merci da un mezzo ad un altro nel caso di guasti meccanici, incidenti o imprevisti di altro genere legati allo stato di salute dell’autista.

Certificazione delle transazioni in Blockchain

– La piattaforma Kailog permette di certificare attraverso la Blockchain tutte le transazioni relative alla merce trasportata come il ritiro da parte del vettore, la consegna ad un eventuale vettore secondario o al cliente finale rendendo di fatto ufficiali tutti i passaggi di stato subiti dalla merce nel corso dell’intera Supply Chain logistica.

PARTNER

Palmabit, Tab Lab, Gruppo Sinergia, Spesa Vicino

BREVE DESCRIZIONE DEL PROGETTO

SiWeGO è una piattaforma della Smart Mobility che mette in contatto chi ha bisogno di spedire un bene con chi è disposto a trasportarlo poichè già in viaggio su quella tratta, riducendo così inquinamento, tempo e costi di spedizione.

DESCRIZIONE DETTAGLIATA DEL PROGETTO

SiWeGO è una App della Smart Mobility che ottimizza la logistica, con un innovativo ecosistema. Essa mette in contatto chi vuole spedire con chi vuole trasportare, sia esso un privato o un professionista, attraverso la vendita degli spazi inutilizzati del proprio veicolo, contribuendo all’abbattimento dei costi per un nuovo trasporto, e aumentando le possibilità di delivery in zone non trafficate dai corrieri tradizionali. Tale ecosistema si basa sul principio dell’economia di rete, per il quale il beneficio degli utenti aumenta all’aumentare degli utenti stessi.

SiWeGO è una App già operativa, sviluppata secondo tecnologie di ultima generazione (Amazon Web Services, Google, Auth0, Lenonway, QuickBooks, Twilio) che consentono la gestione di una grandissima mole di dati, sostenendo scalabilità e replicabilità. Essa si presenta come una piattaforma intuitiva e di facile utilizzo, in cui gli utenti della community possono registrarsi come trasportatori, come mittenti o con entrambe le funzioni. Una volta registrato, l’utente che vuole trasportare, indica il tragitto che dovrà percorrere e la data a lui congeniale; dall’altro lato l’utente che vuole spedire indica da dove deve partire la merce, dove deve arrivare, e il giorno prescelto. Il software di SiWeGO fa il resto creando un abbinamento tra tutte le possibilità di trasporto presenti nel tragitto. La community degli utenti avrà inoltre a disposizione:

– una chat evoluta tra mittente e trasportatore;

– un sistema di geolocalizzazione per la tracciatura costante del pacco;

– un sistema di pagamento con carta di credito;

– un sistema di feedback per conoscere il rating del vettore;

– l’invio automatico della fatturazione.

– l’assicurazione del pacco spedito.